Fiche exposant

FAIRTIQ – Des solutions clés en main pour une mobilité simple, intermodale et attractive

Avec plus de 300 millions de trajets effectués, FAIRTIQ s’est imposée comme le leader mondial et pionnier du post-paiement et des solutions de billetique mobile “Pay-as-you-go” (MPAYG) pour les transports publics. Aujourd’hui, la plateforme compte plus de 1,5 million d’utilisateurs actifs chaque mois et est déployée dans neuf pays : Autriche, République tchèque, Danemark, Suède, France, Allemagne, Italie, Liechtenstein et Suisse.

FAIRTIQ rend l’accès aux transports publics plus simple et plus fluide, avec une couverture régionale et même nationale dans plus de 9 pays. De nombreux opérateurs et autorités de transport font confiance à sa technologie — par exemple, les Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) intègrent la solution FAIRTIQ dans leur propre application sous le nom EasyRide.

Grâce à une approche mobile-first et une croissance internationale rapide, FAIRTIQ facilite la mobilité au quotidien tout en réduisant les besoins en infrastructures physiques. Son objectif : simplifier l’accès aux transports, stimuler le report modal et rendre la mobilité plus attractive.

Comment fonctionne FAIRTIQ

L’utilisation de FAIRTIQ est d’une grande simplicité :

1. Démarrez votre trajet — Ouvrez l’application et effectuez un simple glissement avant de monter à bord.

2. Voyagez librement — L’application détecte automatiquement les correspondances entre trains, bus, trams, etc.

3. Terminez votre voyage — À l’arrivée, un simple glissement suffit. Si l’utilisateur oublie, FAIRTIQ envoie une notification ou clôture automatiquement le trajet.

4. Payez le meilleur tarif — Le système calcule le tarif le plus avantageux et l’optimise chaque jour, garantissant un prix juste et transparent

Des solutions adaptées à chaque besoin

FAIRTIQ App – Application principale

• Application utilisée par les voyageurs dans toutes les régions partenaires FAIRTIQ.
• Offre l’expérience complète : enregistrement simplifié, check-in/check-out par swipe, tarification optimisée, gestion multi-réseaux et multilingue.
• Fonctionnalités avancées : Smart Stop (arrêt automatique), Companion Mode (voyager à plusieurs), programmes de fidélité et de parrainage, et anti-fraude intégrée.

FAIRTIQ Lab – Application d’expérimentation

• Réplique de FAIRTIQ Red, destinée aux tests et projets pilotes.
• Permet d’expérimenter de nouveaux modèles tarifaires, des parcours spécifiques ou des transactions pas à pas.
• Accès restreint par code à un groupe limité d’utilisateurs.
• Idéal pour innover et valider en conditions réelles avant déploiement.

FAIRTIQ SDK – Solution modulaire intégrée

• Intégration native de la technologie FAIRTIQ dans des applications tierces (transport, MaaS, plateformes régionales).
• Modules activables à la carte : check-in/out, tarification, paiements, gamification, données.
• Garantit continuité, flexibilité et fiabilité sans duplication inutile.

FAIRTIQ Tap – Mobilité hybride

• Combine application mobile et support physique sans contact, connectés à un back-end unifié.
• Répond aux besoins de tous les voyageurs, y compris ceux moins familiers avec le 100 % mobile.

FAIRTIQ Seamless - Une expérience sans frontières

FAIRTIQ facilite la mobilité multimodale, interrégionale et transfrontalière, couvrant tous les modes (urbain, TER, bus, tram, bateaux).

• Un seul canal d’accès, une facturation transparente et un voyage continu entre plusieurs réseaux, régions et pays.
• Une réponse concrète aux besoins de simplification des bassins de vie interconnectés.

Fonctionnalités et services complémentaires

• Innovation tarifaire : mise en œuvre de modèles post-paiement, tarification plafonnée, multimodale ou transfrontalière.
• Marketing & gamification : campagnes d’incitation, programmes de fidélité, challenges utilisateurs.
• Cockpits de données : tableaux de bord en temps réel (flux, recettes, profils voyageurs), correction de trajets, partage avec les AOM et exploitants.
• In-Out Backend Software : gestion complète des trajets, paiements, tarification, fraude, facturation et clearing automatisé.
• Portail Service Client & Communication : support configurable par l’AOM ou l’opérateur, avec assistance FAIRTIQ en 3ᵉ niveau.

Les bénéfices pour les AOM et les opérateurs

• Moins d’investissements matériels : réduction des équipements à bord et à quai, infrastructures allégées grâce à une approche cloud et mobile.
• Recettes accrues : meilleure capture de la fraude involontaire, conversion des usagers occasionnels.
• Attractivité renforcée : expérience fluide, simplicité d’usage, outils marketing pour encourager le report modal.
• Souplesse et évolutivité : solutions modulaires adaptées aux réseaux urbains comme aux zones transfrontalières.
• Pilotage stratégique : données fiables pour évaluer les politiques de mobilité et orienter les investissements.

Références européennes

• Couverture nationale : Suisse, Autriche, Danemark.
• Allemagne : de nombreuses communautés tarifaires, y compris à l’échelle régionale (ex. Bade-Wurtemberg).
• France : Région Occitanie (trains et cars liO), Région Normandie (trains et cars Nomad, réseaux du Havre, Caen, Cherbourg - Cap Cotentin - et Seine Eure Agglomération), ainsi que Grenoble (SMMAG).